بياناتك أمانة عندنا

توضّح هذه السياسة كيف تجمع Ben Omar Group («بن عمر»، «نحن») البيانات الشخصية عبر موقع benomargroup.com وبوابة الامتياز، وتستخدمها وتحميها، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية. بن عمر هي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك.

البيانات التي نجمعها

• نموذج التواصل: الاسم، الجوال، البريد (اختياري)، نص الرسالة، وأي صورة ترفقها.
• بوابة الامتياز: الاسم، البريد، الجوال، المدينة، بيانات الاستثمار والخبرة التي تختار مشاركتها، رقم الهوية والسجل التجاري وبيانات المنشأة، إيصالات التحويل، المستندات الموقعة، بيانات الموقع وصوره، بيانات موظفي الفرع، والمبيعات المُدخلة.
• سجل الإجراءات: وقت كل إجراء في البوابة وعنوان IP ونوع المتصفح، لإثبات العلاقة التعاقدية.
• بيانات تقنية محدودة: إحصاءات زيارات مجمّعة لا تحدد هويتك، دون ملفات تعريف ارتباط تتبعية. نستخدم ملف ارتباط ضرورياً واحداً لإبقائك مسجلاً في البوابة.

لماذا نجمعها

• الرد على رسائلك ومتابعتها.
• دراسة طلب الامتياز، وإتمام التعاقد والتوثيق والقيد النظامي، وتشغيل الفرع ومتابعته طوال مدة العقد.
• التحقق من هويتك ومن بيانات منشأتك لدى الجهات المختصة.
• إرسال الرسائل والتنبيهات المتعلقة بطلبك وعقدك.
• إرسال العروض والأخبار التسويقية فقط إن وافقت عليها، ويمكنك إلغاؤها في أي وقت.

لا نبيع بياناتك لأي طرف.

الأساس النظامي

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك الصريحة عند التسجيل أو إرسال أي نموذج، وعلى ما يلزم لتنفيذ عقد الامتياز والوفاء بالالتزامات النظامية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على ما تمّ قبل السحب أو على ما يلزم حفظه نظاماً.

مع من نشاركها

• مزوّدو الخدمة الذين يشغّلون الموقع ويرسلون البريد والرسائل النصية (مثل Cloudflare وResend ومزوّد الرسائل).
• مزوّد التوثيق والتوقيع الإلكتروني، والجهات الرسمية عند التحقق من السجل التجاري أو القيد في وزارة التجارة.
• أي جهة رسمية مختصة متى طلب النظام ذلك.

قد يعالج بعض مزوّدي الخدمة البيانات خارج المملكة، ونلتزم في ذلك بما يقرره النظام من ضمانات لحمايتها.

الحفظ والحماية

تُحفظ البيانات في بنية سحابية آمنة، ولا يصل إليها إلا فريق الإدارة المخوّل بدخول موثّق، ويُسجَّل كل اطلاع على المستندات الحساسة. الملفات خاصة وتُفتح بروابط مؤقتة. تُحفظ بيانات الامتياز طوال مدة العقد وبعد انتهائه للمدة اللازمة لإثبات الحقوق والالتزامات النظامية، وتُحفظ بيانات التواصل للمدة اللازمة للرد عليها.

حقوقك

• العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها.
• الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
• طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
• طلب إتلاف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها، ما لم يلزم حفظها نظاماً.
• تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

تواصل معنا

لأي طلب يتعلق ببياناتك: Benomargroup2023@gmail.com أو واتساب 056 693 2040. نرد خلال المدة التي يحددها النظام.